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2017年审核员继续教育培训班招生通知

   为切实贯彻落实中国认证认可协会(CCAA)对认证人员继续教育的相关要求,全面提高认证人员的综合素质和专业能力,满足广大审核员持续学习的需求,2016年度上海质量教育培训中心(SQTC)开发了《提升服务质量常用工具方法》和《企业风险评估技术的应用》两门面授课程。已通过CCAA中认协培〔2016〕243号《关于发布 2016 年度第五批继续教育课程和教师合格名单的通知》文件予以确认,上海质量教育培训中心将开展2017年度的审核员继续教育工作,有关事项通知如下:
一、培训对象
     1、2016年12月31日前取得CCAA注册(确认)资格的各级别管理体系注册审核员、产品认证检查员和服务认证审查员。
     2、对上述两门课程感兴趣的各类企业管理和技术人员。
二、主要培训内容
     1、《提升服务质量常用工具方法》
      服务质量差距模型;
      服务蓝图;
      电子商务服务质量等。
     2 、《企业风险评估技术的应用》
      企业风险识别技术与方法;
      企业风险分析技术与方法;
      企业风险评价的技术与方法;
      风险排序;
      风险准则等。
三、培训时间与地点
     1、《提升服务质量常用工具方法》培训时间:2017年9月16日。
     2、《企业风险评估技术的应用》培训时间:2017年9月23-24日。
     每天9:00-17:00,课程开课第一天上午8:30报到。
     上海市长宁区武夷路258号2号楼(一楼大厅内报到)。
四、培训费用
     《提升服务质量常用工具方法》     240元/人(包括资料、午餐费)
     《企业风险评估技术的应用》       450元/人(包括资料、午餐费)
五、付款方式
付费方式:现金、邮汇、支票、汇款均可
支票收款人:上海质量教育培训中心
汇款办法:
户  名:上海质量教育培训中心   
账  号:316861-00005064497
开户行:上海银行衡山支行
六、联系方式
电  话:021-52386600-3103;52389939
传  真:021-52389931
联系人:王晓菁
电子信箱:wangxiaojing@sqtc.org.cn
地  址:上海市武夷路258号2号楼104室
邮  编:200050

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